Videoconferência e o caos aéreo
Infelizmente mais cedo ou mais tarde, as fatalidades e o caos iriam aparecer em algum momento, diante de toda a miséria social que afeta o nosso país.
Da mesma forma como todos que vem acompanhando toda a dor das famílias envolvidas no último acidente ocorrido em São Paulo neste mês de Julho, também estamos chocados e extremamente revoltados com a situação, mas pretendemos com este artigo, ajudar a poupar vidas, aumentar a qualidade de vida das pessoas, deixá-las mais próximas de seus entes e amigos e ajudar a preservar uma enorme quantidade de recursos naturais – incentivando o uso da ainda desconhecida Videoconferência.
Ainda com custos de aquisição relativamente altos – mas em constante queda, a Videoconferência não teve até o momento, uma estréia majestosa em terras brasileiras. Não só o custo, mas o desconhecimento em geral, tem sido o principal motivo para que empresas e pessoas deixem de utilizar este magnífico instrumento de trabalho que traz benefícios incríveis, além de trazer a solução para o maior de todos os problemas do nosso mundo dos negócios: o deslocamento de pessoas em curtas e longas distâncias.
Uma pausa para a seguinte pergunta: quanto tempo de nossas vidas nós gastamos com deslocamentos diversos, tempo este que está e estará sendo perdido, e que nunca mais voltará? Essa pergunta eu já me fiz a alguns anos atrás, quando estava em um congestionamento sem fim, exausto, com poucas horas de sono, em uma correria alucinante e sem idéias do que fazer para contornar aquela situação…
Praticamente todas as empresas e seus executivos pouco pensam sobre esta questão. A alucinação em torno do automóvel, do trânsito, dos deslocamentos aéreos, de toda a correria distorcem por completo a razão em refletir sobre este cenário da vida contemporânea. Essa questão colocada de forma simples e direta é a responsável por milhares de mortes no trânsito, mortes por ataques cardíacos e derrames, paralisias diversas, diversos sintomas causados pelo stress, uma quantidade imensurável de violência gerada no trânsito e em outras situações relativas ao deslocamento de pessoas em massa, entre uma série de itens que poderíamos discorrer aqui – e que certamente daria um trabalho de doutorado em qualquer universidade pelo mundo afora.
Boa parte deste caos pode ser minimizada e até eliminada com a utilização do uso das tecnologias em torno dos sistemas de Videoconferência. A Videoconferência é hoje uma tecnologia madura e de muita qualidade – muito diferente do que as pessoas realmente pensam.
Até pouco tempo atrás, quando tive a oportunidade de participar do projeto de Videoconferência no sistema judiciário de São Paulo, todas as pessoas que tiveram contato com o sistema pensavam que a solução era baseada no uso de um computador com uma webcam através da Internet – todas estas pessoas que não conheciam a tecnologia da Videoconferência profissional, sem exceção! Entre estas pessoas, todas possuíam formação superior completa, além de mestrado e doutorado em alguns casos. Posso afirmar com precisão, que estamos em um estágio embrionário na utilização de tecnologias avançadas de Videoconferência no país.
Disponibilidade de links de banda larga, protocolos de vídeo de alta compactação e com qualidade de tv, telas de lcd e plasma, som stereo, câmeras de alta definição, gravação digital, entre outras características tornam a experiência da Videoconferência tão realista, empolgante e incrível que passa a fazer parte do dia-a-dia das pessoas nas mais diversas atividades – desde a realização de simples reuniões, até o lançamento de ações na bolsa de Nova York (NYSE) – que tive a oportunidade de realizar tal evento.
Para ajudar a criatividade dentre algumas possibilidades de uso, citamos alguns exemplos:
- reuniões à distância
- realização de cursos e treinamentos com interação e apresentação de slides e vídeo
- telemedicina
- julgamento dos mais diversos tipos
- apresentação de produtos para filiais, parceiros e clientes
- trabalho em equipe para desenvolvimento de produtos e serviços
- reuniões para fechamento de negócios em alta definição – utilizando sistemas HD (High Definition) para vídeo e audio
- realização de entrevistas para a seleção de candidatos – várias possibilidades de uso
- suporte técnico de alta qualidade on-line > da fábrica para rede de parceiros e concessionários
- demonstração de campanhas publicitárias
- central de gerenciamento de imagens – com interação
Os exemplos acima são algumas das possibilidades mais comuns, mas pode-se explorar o uso para uma grande quantidade de atividades e negócios.
Salvando vidas! e melhorando a qualidade de vida de milhares de pessoas
O título parece muito carregado, mas é isso mesmo: um sistema de Videoconferência pode poupar uma enorme quantidade de vidas perdidas em acidentes a cada ano. Não só salvando vidas, mas garantindo a integridade de várias e várias pessoas que estão e estarão presas em camas, cadeiras de rodas, entre tantas mazelas sociais que são causadas após um grave acidente que poderá inviabilizar a trajetória e todos os sonhos de uma pessoa saudável – física e psicologicamente.
Além do mais, é importante salientar que pessoas as quais possuem cargos críticos, como executivos, técnicos, engenheiros, chefes de criação, médicos e diversos outros cargos de relevante importância estão correndo um grande risco, toda vez que se faz necessário o deslocamento destas pessoas. Em alguns casos, uma empresa poderá vir a falir – se uma pessoa com posição chave desaparecer de uma hora para outra por motivo de um acidente inesperado.
Um dos mais importantes benefícios que se pode obter do uso da Videoconferência é a diminuição da carga de stress causada pelos constantes deslocamentos dos vários segmentos da atividade humana. Se o uso da Video fosse utilizado em maior escala, tenho absoluta certeza de que os diversos congestionamentos em terra e no ar seriam bastante reduzidos, e por conseqüência, teríamos um ambiente muito mais sadio, digno e coerente – ganhando qualidade de vida em todos os sentidos, além de manter as pessoas por mais tempo com suas famílias, amigos e companheiros.
Em alguns casos, como no setor de vendas, vendedores e consultores podem se comunicar com seus clientes, fornecedores e parceiros direto de suas residências – sem a necessidade de deslocamentos constantes, diminuindo o vai e volta, que em muitos casos é simplesmente desnecessário. Executivos podem ter equipamentos de Videoconferência de alta resolução em suas residências, permitindo que reuniões em horários fora do expediente possam ocorrer com a sua presença virtual – como se estivesse presente – além de permitir a execução de reuniões intercontinentais entre várias filiais de uma companhia.
Além destes benefícios, há o fato concreto sobre a economia de combustível, passagens, táxis e outros meios de deslocamento que caem de forma significativa com o uso freqüente de um sistema de Videoconferência.
As opções de compra e a montagem do sistema adequado a cada necessidade
Apesar da grande quantidade de equipamentos e sistemas disponíveis, a escolha dos componentes mais adequados para a montagem de uma solução é uma tarefa complexa.
Uma série de conceitos de telecomunicações, protocolos, padrões de audio e vídeo entre outros vários requisitos são necessários para a composição de uma solução adequada a cada necessidade de Videoconferência.
Hoje, além do tradicional conceito da sala de reunião, um sistema de Videoconferência pode ser instalado em um auditório, na mesa de trabalho, no próprio computador ou até em uma sala de cirurgia – para o uso em telemedicina. Além disso, a evolução dos sistemas tem sido tão grande nos últimos anos, que novos conceitos estão sendo introduzidos nos equipamentos. Um destes exemplos, é a utilização do multiponto intra endpoint, que permite com que os novos sistemas não necessitem de uma MCU dedicada – necessária até pouco tempo atrás quando havia a necessidade de suporte multiponto para várias conexões semelhantes.
A questão da própria montagem do ambiente – iluminação, cores, disposição dos móveis, mobília mais adequada ao ambiente e mesmo em relação a alimentação elétrica dos equipamentos, são pontos importantes que somente um especialista na área de Videoconferência terá condições de avaliar. Comprar o equipamento mais caro, mais bonito esteticamente e com todos os recursos, será com certeza, uma grande frustração no final das contas – e sem nenhuma garantia de que o mais caro irá funcionar da maneira que se deseja.
Alugar, comprar ou usar salas sob demanda.
Além da compra dos equipamentos de Videoconferência e a montagem de um projeto estruturado, há atualmente as opções de locação destes equipamentos e também de salas prontas – onde a locação se faz geralmente pela compra de créditos por hora.
Apesar de a locação ser uma possibilidade interessante a ser pensada, a queda de preços constante das soluções pode ser um atrativo interessante atualmente. Muitas equipes de TI que não dominam os detalhes do assunto sempre pensam em adquirir as soluções mais caras e complexas, mas uma consultoria especializada com pessoas íntegras e corpo técnico de excelência consegue realizar projetos com valores coerentes, além de possibilitar criar uma solução dentro das necessidades de cada empresa – e visualizar além do tradicional, mostrando pontos interessantes que as equipes de TI tradicionais desconhecem em relação ao mundo da Videoconferência.
Se sua empresa se identificou com um dos pontos e deseja obter um serviço de consultoria especializado em Videoconferência, a empresa Medialess Systems poderá lhe fornecer uma consultoria com grife, pela qual já realizou uma série de projetos, destacando o sistema de Videoconferência do Tribunal de Justiça de São Paulo, utilizado para o julgamento de réus na esfera nacional e internacional, além de eventos com a Bolsa de Valores dos Estados Unidos (NYSE) e todo o conhecimento de redes de dados – obtidos nas operadoras Embratel e Intelig.
Maiores informações – veja em Contato ou Serviços

Jeferson,
acho que esta matéria diz muito e dá um grande exemplo de que temos que rever nossas ações e mudar, como seres humanos temos a tendência de permanecer em um ciclo vicioso, às vezes pequenas e grandes mudanças são necessárias e fazem parte a evolução, mas as atitudes habituais são difíceis de serem quebradas num primeiro momento. A idéia de utilizar a videoconferencia no nosso dia-a-dia pode parecer futurista para muitos, entretanto, sabemos que isto já é totalmente possível e em todos os exemplos dados a relação custo x benefício é extremamente vantajosa.
Parabéns pela iniciativa de alertar nesta matéria como nos colocamos em um posição de conforto que apesar de todos os transtornos causados pelo atual caos não conseguimos enxergar que a maioria dos deslocamentos são desnecessários.
Prezado Jeferson,
Antes de mais nada parabéns pela edição da matéria que no meu ponto de vista foi muito bem elaborada e com enorme clareza.
Gostaria de ressaltar que as tecnologias evoluiram e que a sociedade não conhece as capacidades dos sistemas existentes e a capacidade de integração.
Quanto aos valores, hoje acredito que podemos atender uma demanda inclusive do mercado que ainda não manifestou interesse, acho que temos que vencer o paradigma de que a solução e videoconferência é cara.
Abs.
O que acaba encarecendo a videoconferência no Brasil não é o custo dos produtos (estes se mostram atraentes e muitas vezes com payback agressivo se comparado ao custo de viagens), o que nos prejudica é a precariedade da infraestrura de telecomunicações e os altos custos fixos para contratação de links IP (o mercado esta apontando para o mundo IP e não mais RDSI para este tipo de solução).
Parabéns pelo artigo e caso tenham interesse em trocar experiências podemos fazer benchmark das soluções (aqui tenho uma vídeo rodando com IP entre três sites).
Rodrigo Martino
Coordenador de Telecomunicações
Satipel Industrial S.A.